Política de Devoluciones


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Por motivos de higiene, la ropa interior (underwear) y los trajes de baño (swimwear) NO pueden ser devueltos. Recomendamos asegurarse de la talla adecuada antes de ordenar.


En VOGUETI lo más importante es el cliente y con gusto aceptaremos la devolución y/o cambio de los demás productos, siempre y cuando no hallan sido abiertos, destapados, o alterados de alguna manera.

Tendrás 10 días hábiles, a partir de haber recibido el producto para intercambiarlo o regresarlo.

Productos elegibles para devolución: playeras, gorras, pants, sudaderas, y accesorios.

Productos NO elegibles para devolución: todos los productos dentro de las siguientes categorías: ropa interior, promociones o artículos de regalos.

Proceso para hacer una devolución:

1. Ponte en contacto con nuestro staff: contacto@vogueti.mx para recibir instrucciones.

2. Te recordamos que el cliente pagará gastos de envío para regresar el producto a nuestra tienda. Es importante contratar un servicio que ofrezca guía de rastreo, ya que no nos haremos responsables por paquetes que no lleguen a nuestro destino.

3. Una vez recibido el producto, una persona de nuestro staff se comunicará contigo. Tienes 2 opciones: A) Recibir crédito por lo que pagaste. B) Recibir un reembolso de la cantidad pagada por el artículo devuelto (menos gastos de envío).

Gracias por visitar nuestra página de política de devoluciones.